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创意要简单,行动要有力

杨不坏3 年前
广告人干货库


大家越来越擅长做复杂的创意,冗长的自我表达,高级的理解力,充满内涵与炫技的创意。


在2倍速的社交网络,品牌当然需要高级的创意,但应该尽量避免复杂的创意。


通常来说,大家会认为简单创意等于粗暴的,是被喊出来的,只能输出最简单的信息,品牌无法被充分表达。但真正可以被大众传播的广告信息,一定是所有人的最大公约数,更多人能看懂,能行动的创意。


我越来越倾向认为,在媒介庞杂信息泛滥的2倍速社交环境中,广告的逻辑很可能回到20年前传统媒介的逻辑——广告极简化。


以前是媒介资源稀缺,现在是大众注意力稀缺。


但不同之处在于,我们将大众传播作为入口,观众通过极简广告进来之后,可以有更多机会娓娓道来的展示品牌。


广告的沟通价值在减少,但入口价值会更大。大众传播就是品牌入口,然后去品牌氛围更浓的环境做深度沟通。


谈谈简单创意的策略,如何思考,怎样去做简单但有力的创意。


以下,Enjoy:


简单创意,长线策略

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并非简单创意就是好创意,甚至大部分简单创意都很差,我不是为很差的简单创意做辩护,是思考什么是足够简单的好创意。


从两个维度切入,一是简单创意的标准框架;二是简单创意的策略思考,我们谈谈:


首先简单创意的2条标准:一是能看懂,二是可行动。


好创意一眼能看懂,无需阅读。形式上可能是概念、口号、画面或者视频,但核心表达必须简单。


可以是单点信息,直接将增量信息创意化,进行大范围曝光与告知,这一类通常更加实效。也可以是二元逻辑,因为A,所以B。不能更复杂了。


营销人总是被要求面面俱到,生怕信息被忽略,这是站在品牌端的视角,所有信息都很重要。但换到消费端视角,大家并不像品牌经理那样了解品牌,也很少愿意为被动看见的广告,调动更复杂的思考。


所以最好是“无脑阅读”,一眼看过去就明白,无需思考。


广告被看见,然后呢?每次广告出街前,要反复问这个问题。


消费者看到广告后,需要有互动反馈,也就是有所行动。可以是心智上的互动,也可以是实际的物理行动。


一件我非常想买且需要的商品打折了,马上拿起手机抵达;一个被困扰的问题得到解释,豁然开朗的喜悦,并且拿起手机验证。或者品牌的某个立场与我一致,感受到自己被理解的价值等等。


以此前大众不知道的增量信息,驱动消费者的反馈与行动,产生实际的效果。


简单创意的背后,是更复杂的策略思考,可以驱动更大的改变。


好创意应该是多米诺骨牌的第一张,轻轻一推,能撬动接下来的一系列巨大改变。这是我认为的好创意。


看见-行动-转化,但并没有结束。假设转化的是新消费产品,这是品牌的新品,是接下来准备主打的爆款,这个爆款的孵化能带动整体品牌增长,更长远看能提升品牌在行业卡位,甚至重塑细分赛道的格局。那么,最表面的购买转化,就是第一张多米诺骨牌。


换一种思路,转化的仍然是消费产品,但产品是已经卖的很好的爆款产品,通过折扣或促销再卖一波,或许仍然卖的很好,甚至比卖新品的销售额更高,但卖完,也就结束了,甚至提前透支完爆款的生命周期,品牌没有任何改变。


简单的好创意是:创意要简单,行动要有力,策略要长远。


接下来进入案例,谈谈具体方法。


“一点就”体:行动-路径-心智

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通过具体案例,谈谈简单创意如何驱动行动,行动背后改变怎样发生。


简单介绍一下案例背景:今年疫情反复,健康码成为出行中高频需求的功能,支付宝推出“一点就是健康码”传播战役。


打开支付宝,在首页首屏显眼位置,一点就是健康码,不用过多操作步骤。结果获得非常好的转化效率,健康码打开率获得极大提升。


然后持续推出“一点就是付款码”、“一点就是扫一扫”、“一点就是乘车码”,后续将更多支付宝首页的服务,通过“一点就”体传播出来,塑造支付宝便捷生活的工具属性。


创意要简单,行动要有力-广告人干货库

创意与行动很简单,转化很高效。


我们从创意行动,路径选择以及长远展望三个层面,谈谈这个简单创意的策略逻辑。


单点创意,驱动行动

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先谈创意本身,到底好在哪里。


一点就是乘车码/健康码/付款码,这句话不必做过多解释,就是字面意思,你甚至看不出有任何文案技巧,那么它好在何处?


首先是能看懂,这个不做过多解释,除非你看不懂。我们讲讲它如何驱动行动。


看到这句话的第一反应是什么?你会想这是真的吗?然后打开支付宝验证,发现确实是真的,大多数人会是这个反应。或者事后你在相应场景下,需要时想起这句话,然后得到验证。


这里的内在逻辑,是将行动简单化。


健康码、付款码、乘车码一直都在支付宝首页,但我们从未意识到“一点就”这个简单路径,这个创意将行动简单化,让大家主观意识到这个简单路径,然后就会产生行动,获得转化。


持续传播,固化路径

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我们回到策略层面,看这个创意解决了什么品牌问题。


支付宝现在面临的品牌问题,是产品打开频率与使用习惯的问题。尽管支付宝在力推数字生活平台,便捷生活工具,但很多人将支付宝当做类似银行APP的金融工具。


更高频次打开产品,是一切改变的开始。


那么在传播策略上,就要将“一点就”体打透,形成固化路径。具体传播内容上比较好延展,核心内容是“一点就”体,然后分阶段基于不同场景去投放。


比如最近做“一点就是乘车码”,除了在线下的公交地铁的传统投放外,也在社交平台延展创意,进行更开放式传播。比如将生活中的尴尬瞬间进行放大,然后以急迫想逃离的心态,展现“一点就是乘车码”的方便快捷。


这个系列应该在较长时间内延续,持续以“一点就”体,将健康码、乘车码、付款码打透,让更多人意识到,打开支付宝一点就是,非常简单便捷,形成固定的使用习惯与路径。


当支付宝的打开频次提高,更大的改变也会发生。


长期策略,便捷生活

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基于以上策略,我们做个长期展望,看这个小行动,可以撬动多大的改变。


假设,“一点就”体经过持续传播,持续维持高转化,至少在健康码、乘车码、付款码等便捷功能上形成固定路径。然后围绕支付宝服务路径的便捷性,服务场景的便捷性,持续围绕不同生活场景与人群,进入大众生活。

那么,支付宝的打开频次会得到大幅提升,支付宝在手机屏幕APP排列上,会放到手指更容易触达的位置。


当人们打开10次产品,有5次以上是便捷生活相关的操作,那么支付宝的属性,也就与便捷生活更加相关。此前支付宝提的“数字化生活服务平台”战略,也能更高效的推进。


所以再回到一开始的小行动,那是多米诺骨牌的第一张,将会推动支付宝战略转型的加速。


健康码、乘车码、付款码这些功能,约等于高频流量入口,以这些功能使用进入产品,带动更多服务的发生。


当然,这是理想情况下的展望,或许还需要一些时间,但从这个逻辑中看到,简单的行动并不简单,可以推动更长远的改变。


总结一下

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最后梳理总结一下,我们重新思考了简单创意,以及背后的复杂逻辑。


总结下今天的内容:创意的逻辑要简单,所有人能看懂,并能驱动下一步行动;行动的逻辑要长远,既要兼顾当下的实效,更要思考长远的变化。


首先谈简单创意的逻辑,简单并不代表粗暴,也并非没有品牌表达。


最近刷屏的Burberry田野风广告一句文案没有,简单但高级。当年苹果的《一九八四》同样是简单的二元逻辑,但非常有力量。简单很重要,然后再区分实效与表达。


今天我们谈简单创意的行动力,在2倍速的社交网络中,大众传播对于品牌而言,“入口”价值更大。


以广告作为入口,驱动用户“进入”品牌。


具备“入口”价值的简单广告,至少应具备两点标准,一是尽可能多的人能看懂,单点信息或者从A到B的二元逻辑。二是可以驱动行动,创作者要反复问一个问题,用户看完这个广告,然后呢?会如何行动,还是没有行动?


在如何驱动行动上,从案例中得到的启发是,将行动简单化。你只需做一个简单的行动就可以获得难以置信的效果,如果指引用户做复杂的,需要思考的行动,恐怕就会很难。


然后谈“行动”背后的逻辑,有否是更长远的策略思考,能否成为多米诺骨牌的第一张。


大家都在谈品效合一,谈ROI转化,投入了多少广告费,卖出了多少产品,是否成正比。这只能计算很实时和短期的效果,如果以此来衡量真正的效果,只能拉低广告的底线,而不能获得长期价值。


“效”的长期的价值,是单点行动能否驱动长期改变。


“一点就”系列短期是乘车码的使用率提升,长期是产品的打开率提升,是使用习惯与产品属性的转变,这带来更大价值。或者一次直播卖货,同样是1000万销售额,成熟产品清库存与推动新品爆款,获得的品牌价值完全不同。


所以,即时创意行动与转化,要思考更长远的策略,你要看到更长时间内的变化。


不要高估短期的变化,而低估长期的变化。


以上。


创意要简单,行动要有力
#品牌策略#品牌营销#市场营销#广告人干货库#营销策略
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杨不坏
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