发掘符号、放大符号、成为符号
第9章
符号:将无形视觉化
《视觉锤》:语言上的暗喻通常是指用一个词来代表另一个词,视觉上的暗喻是借用一个符号,使无形的产品具有生命力。
注解:理解暗喻要先搞清楚“能指”和“所指”。索绪尔认为,任何语言符号是由“能指”和“所指”构成的。【能指必然可感知,所指物能够认知和理解】,【所指必然可翻译,所指物能够用语言表达和解释】——而暗喻就是能指与所指的“同声传译”
词是品牌的语言、视觉是品牌的符号,符号和语言为什么重要?因为,顾客最终触点就是符号和语言,是调动顾客认知的核武器。符号与语言就是品牌调动消费者认知的符咒(符号+咒语),建立品牌就是梳理、明确属于品牌的视觉(符)、语言(咒)体系。

为什么要暗喻,因为有些东西只可意会不可言传,还因为实际的媒介、法规、用语规范等原因,所以只能使用暗喻,不能明说。比如:蚁力神,谁用谁知道;肾宝,他好我也好,这就是暗喻。虽是暗喻的手法,但达到的效果要硬邦邦的直击那个暗喻背后的需求。
暗喻玩的最好的应该是杜蕾斯,放在当下暗喻就是梗。玩梗不是目的,传递品牌特性、直击需求才是目的——杜蕾斯在微博上暗喻玩到了大气层,冈本001卖断了货——手段不是目的,目的是卖货。
光有语言、文字上的暗喻还不够,要结合视觉上的暗喻来配合。视觉形象的力量比文字强大100倍——语音钉子+视觉锤;槟榔+烟,才能法力无边。为此,要语言引导视觉呈现、视觉呈现加持语言具象。
符号不只是logo,而是要达到视觉锤的作用,视觉的呈现要围绕着品牌定位、产品特性来展开、来创意、来传递,才能传达出法力无边的感知效果。
那什么是符号?符号:被认为携带意义的感知。运用在品牌上,这个意义就是围绕品牌定位而建立的消费者端的认知优势,在消费者端那里被认知,才有可能成为品牌层面所说的——意义的符号,进而形成符号的意义,耐克的对钩、阿迪的三道杠、茅台的茅型瓶。
为什么要符号或者符号化?因为,传播包括发出与接收这两个基本环节,这两个环节都必须用符号才能完成,且发出的符号在被接受并且得到理解。
- 我们用于表述带有意义的语词,声音或形象的总的术语是符号——霍尔
为此,发出者需要意义的符号、和符号的意义、接受者也需要能够理解发出者的原意义。既:发出者围绕品牌、产品特性建立符号的意义、意义的符号,通过物料、媒介传递给接受者,接受者以自己的认知诠释、理解符号的意义。

所以,符号是携带意义的载体,发出者的意义(意图)用符号化的方式表达,符号的用途是表达、传递其意义(意图)。反过来说:没有不表达意义的符号,凡成为符号,必传达意义之所在。
放在营销、品牌的语境之下。符号的生产方是企业、符号的传达对象是消费者;符号意义的赋予者,怎么做到能让接收方理解所要传递的那个意义,并且这个意义(意图)的对象不是个体,而是群体(目标消费者),并且理解的过程还要保证传达的意义(意图)尽量不被曲解、可以有效的get到。
唯一的方法就是建立外部思维:从接收方,从集体潜意识发掘消费者的品类记忆。就是运用人类的集体认知,集体潜意识,生产符号进而提升品牌传递效率、降低传播成本——进入心智最好的方法,是找到心智已有的认知。
从人类潜意识,心智出发,从接收端角度思考,符号才能调动心智力量,进而建立认知优势,我们要建立品牌,就是要建立一个认知最强,能驱动消费者认知、行动的符号。比如:红灯停、绿灯行,比如:红罐王老吉
为什么要找到一个符号来代表品牌?
- 法国社会学家让·鲍德里亚曾说到:人们从来不消费物的本身(使用价值),人们总是把物用来当作能够突出自己的符号——消费者消费的是符号,符号是消费者的心智认知产物,LV牛逼,宝马牛逼。

品牌的存在,必须寻找存在的意义。而符号是携带意义的载体,可以被感知,进而触发行动。因此,符号是品牌意义的载体。没有了对钩的耐克是耐克吗、没有了小红点的ThinkPad是ThinkPad吗,贴上吉利的沃尔沃,还是沃尔沃吗?——怀海特:人类为了表现自己而寻找符号——意义就是符号,符号断裂之初,意义也随之断裂。
- 《淮南子·本经训》:昔者仓颉作书而天雨粟,鬼夜哭。语言在巴比伦塔断裂,华夏文明在仓颉作书传承5000年,文字、语言、符号可以穿越千年,传递意义——一代天骄,成吉思汗大街,只识弯弓射大雕,数风流人物,还看今朝。
发掘原力、呈现品类潜意识,翻新符号,实现品牌寄生——要找到具有明显的指称属性,承载着人类的集体认知、集体契约、约定俗成(约定俗成:某种事物的名称或社会习惯,经过长期的社会实践而被公认,并为大家遵守和沿用)的符号——要发掘符号,放大符号、成为符号,激发原力。
为此,品牌的意义是通过符号成为消费社会的一部分。没有符号的品牌,只是商标;强势的品牌就要发掘、翻新、拥有、放大属于自己的符号。


