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直播带货:为何明星“玩不转”?

媒介三六零3 年前

“明星的归宿都是带货”,薇娅曾如此调侃众明星抢她饭碗的风潮。

在黑天鹅影响下,明星带货浪潮进入最为“疯狂”的阶段。中国演艺界99.5%的明星,都走入了直播间,品类从服饰美妆一直延续到房车。

时至今日,明星直播带货由狂热到冷静,有一小部分的明星,通过直播开辟了事业的“第二春”,但大部分明星,选择了退场。潮水褪去,归于平静,玩票的、捞钱的、干不了的逐渐离开。

直播带货热潮依旧,为何明星们却纷纷选择了退场?

潮水褪去 明星开始退出直播间

对于直播带货,专业主播与明星似乎呈现“冰火两重天”:一边是头部主播,屡屡创下带货记录,成为新经济的弄潮儿;另一边是关于明星带货的负面新闻不断,翻车事件已经见怪不怪。

“轰动一时”的案例包括:李湘直播卖貂,80万的坑位费,却没卖出去一件;小沈阳直播卖酒,1.5万的坑位费却只卖了20多单,第二天还退了16单;汪涵直播带货当天成交1323台,退款1012台,退款率高达76.4%;叶一茜直播带货90万人观看,成交额仅2000元;郑爽生日直播,却突然在直播时情绪崩溃,一度导致直播无法进行……

纵观明星带货现况,越来越多的明星主播已经逐渐“隐退”。还有些直播间,虽然以明星名字命名,但都是由“替身”代播。还有明星直播间,采用把明星本人照片或视频置于直播画面顶部的方式,实则由工作人员主播。

更多的明星,则是“直播首秀即收官”。杨颖Angelababy、林允、关晓彤、小沈阳、许光汉等有流量价值的明星,在618之后,纷纷挥手告别直播带货。

为何明星越来越难玩转“直播带货”?

众所周知,直播带货是一门非常有利可图的生意,头部主播一场直播动辄销售额上亿,坑位费和销售提成让主播赚得盆满钵满,这也吸引了大小明星们放下身段,主动干起销售的活儿。

不过,躬身入局后,明星们发现这笔钱并没有那么好赚,商家也不再迷信明星光环,平台更是全面转向支持品牌自播。

1、明星:直播带货门槛实则很高 玩票儿容易翻车

一场直播至少4-5小时,前端来看,需要明星在精力、心态、话术上都有一定的专业度;后端角度,需要在选品、供应链、客服等层面做到精益求精;并且,直播是一个不断磨合的过程,特色人设的打造、直播流程的完善以及专业团队的运营,都能极大地影响效果。目前来看,明星很少有能力主控全程。

>>无法投入充足的时间 全力以赴

明星的本职工作依然是影视表演和舞台,本身“业余时间”就非常有限,无法适应主播的工作内容和节奏,无法像真正的主播一样将所有的精力全部投入,导致对直播业务和相关产品信息“陌生”,这是导致翻车的最重要原因。

常常有明星主播被曝出缺乏专业素养,如迟到、心不在焉、不背产品信息等低级问题。

>>通告式直播 营销痕迹太明显

很多明星把直播带货定义成“捞金”通告,赚快钱的方式。在直播中,明星对着提词器念产品介绍,对产品功能、优惠活动甚至一无所知。这与直播形态的“初衷”其实背道而驰,直播就是希望通过第一视角的实时互动,无限拉近与用户的距离。

作为消费者,用户希望买到真实可靠、有明星背书的好产品,这需要明星在直播中展示更亲切、更接地气的一面。不过,某些明星在直播间依然是高高在上的姿态,推销着自己不屑使用的产品,割韭菜痕迹明显。

>>大多数明星 并没有提前进行“人货场”适配

明星直播带货翻车,除了自身在专业度上的缺失,另一大原因便是选品。明星的选品,应该和选代言一样,考虑明星本人的风格人设和受众群体。从专业角度,明星甚至也需要试播,在多轮实践数据中,选出最适合自身的产品。

不少商家由于迷信明星光环,让明星去推销一些高价值和高利润产品、与人设不符产品、与粉丝画像不匹配的产品,导致带不动的情况屡屡发生。罗永浩曾坦言,他匆忙的“下海”直播带货,经历了链接上错、选品不合适等种种问题。

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>>直播带货也是一种陪伴与信任 明星很难做到

明星直播带货的较量,越到后面,越需要直播频率、直播时间的积累。只有稳定的直播时间,才能锻炼出明星在带货方面的专业度,才能培养与用户的情感连接,才能积累和转化粉丝。消费并不是一蹴而就,而是需要时间的沉淀。

明星直播首秀,或许还能够吸引忠实粉丝的买单,但只要一个明星的直播次数大于一,人气和带货成绩大概率就会走低了。第二次、第三次的持续买单,不能只靠粉丝热情,而是需要真正的带货实力了。

2、商家:不再迷信明星带货的神话了

大大小小的商家,也经历了明星主播祛魅的过程。所谓明星光环,对于商家来说已经越来越弱了。

明星光环,意味着更高的坑位费和分成,结果却换来惨不忍睹的销售额,这也让商家开始反思明星直播的价值。再加上,退货率高、数据造假、表现不专业等负面频出,导致商家甚至与明星“对峙公堂”。甚至部分商家评论:“明星带货,越带越歪”。

3、平台:转向扶持更为可持续的品牌自播模式

在直播带货产业发展初期,平台需要明星流量,来提升平台的影响力,为平台在竞争中造势。直播平台为了把明星拉到直播间,配人、配资源、配流量,为明星开出了诱人的回报,核心目的是吧明星粉丝转化为平台用户。

如今,明星首秀和粉丝价值被开发完毕,平台也进入2.0阶段,重心便转移到了品牌店铺自播,以及扶持更专业的主播。毕竟,直播带货的真金白银的消费,“为爱发电”只能持续一时,最终需要靠优质的消费体验,才能让这门生意可持续。淘宝、京东、抖音、快手等平台抢明星大战的戏码,已经落幕了。


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#广告人干货库#电商带货#电商攻略#电商运营#直播带货
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