①问卷法：通过福利引导顾客填写问卷调查，通过回答进行分类、提取、复盘。
②焦点小组：?个人问?群人的方法，那?个人需要具备「控场能力」，围绕访谈目的把握方向。
③访谈：记者式的提问方法，这个也是最有效的获取用户的需求。通常形式是可以️或者面对面交流。
以上?个方法都是用户告诉我们她们需要什么，她们的需要就是新媒体运营中最常见、也是必不可少的关键词——「痛点」！试问一下，你对能够「处理你问题」的内容不会多看两眼吗？
✅?写稿灵感的爆发
除了这个关键作用，还可以根据这?个方法的过程发散出许多内容：你访问的群体对于产品的偏好行、他们选一类产品的时候会从哪些方面了解等多个方面。
✅?不要让对方烦你
需要注意的是，制定访谈内容的时候，不要问一些废话，就像你和对象聊天，你吃了吗？吃的什么？这些「没有必要」的话题就跳过。
一般实行?种方法前，都需要列出大纲才能实施。想输出优质内容，一定要围绕「用户痛点」的核心出发，把握「处理问题」的方向去写内容！
