上一篇《传统国际大牌和新品牌的会员营销实践案例分享》分享了5个品牌，它们能够成功的原因在于：
·其次，它们建立了合适的会员机制和敏捷触点管理体系，在用户旅程的关键触点上使用了有效且克制的触达手段保证营销活动和服务体验落实，从而使忠诚会员占比和生意规模都显著提升。
这些营销策略是值得更多品牌借鉴的，当然，也印证了我们分享《会员模式之品牌忠诚度计划》内容中提到的会员营销趋势。
所以，本篇内容从这个趋势开始：
总结：从这套会员营销策略中，我们可以看出，第三策略也就是围绕用户旅程，进行敏感触点管理提升才是普世的玩法。品牌应该使用敏捷触点管理的方式，梳理用户旅程找到关键时刻，并从“骚扰式、海投式”的公域触达和短信触达，转向积极探索更敏捷的触达手段，如微信消息、AI外呼等。
总结：是的，AI语音外呼成为了各大品牌首选触达手段，那么我们该如何应用呢？
结语：围绕品牌会员营销，我分享了三篇内容，有会员营销时代趋势以及玩法策略核心和响应手段。这个小体系算是有架构了。但缺少会员营销体制设计并形成会员私域营销解决方案，这将是未来更新的两个核心主题，期待你的关注，谢谢观看！
