近日，全球咖啡巨头星巴克宣布了一项业务调整计划，将在美国和加拿大地区关闭1%的门店，并削减900个岗位，引发业内广泛关注。这一举措被视为公司优化门店布局、提升消费体验的最新尝试，但也折射出其在激烈市场竞争和内部转型中所面临的巨大压力。
据悉，首席执行官布莱恩・尼科尔（Brian Niccol）在发布于公司博客并发送给员工的一封信中表示，作为 10 亿美元重组计划的一部分，公司拟裁减 900 个非零售岗位，并冻结部分空缺职位。备忘录指出，员工将于 9 月 26 日（周五）收到通知，公司将提供 “离职补偿金及支持方案，包括福利延期”。
目前，尼科尔正全力推进公司的转型计划。
此前，星巴克已于今年早些时候裁减了 1100 名员工。尼科尔表示，公司计划将节省的资金用于门店投入，包括增加客户服务人员；其他投资方向还包括新咖啡馆设计及业务创新。
