8月10日，永辉超市发致歉声明，高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题，对给消费者带来的不便及其引发的社会关注，表示诚挚的歉意，并诚恳接受并立即整改。

据悉，8月9日，有消息称，永辉生活小程序事先未征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单，被没收和罚款3.2万余元。