11 月 15 日，「茶颜悦色」在官方微信公众号发布 4000 字长文，回应最近口感下降、减量、维权频发等负面评价，宣布改进制作流程，提高品控，回归品牌初心。刀法热讯曾报道过，受疫情影响，最近茶颜悦色宣布大规模关店。
