11 月 19 日,「星巴克」与「亚马逊」合作,在纽约第 59 街开设了一家无收银员的咖啡店,顾客可以通过应用程序进行预订并自行取货。这一举措旨在通过人工智能、机器人和数字触摸屏等技术以缓解劳动力短缺的影响。据计划,星巴克和亚马逊将在 2022 年再开设至少两家无收银员门店。