5 月 11 日，支付宝平台升级用户保障体系，上线“商家交易投诉服务系统”。商家可以登陆支付宝商家中心，在运营中心的“违规与投诉”界面，查看并一站式处理用户交易投诉、服务咨询等问题。系统限定商家 72 小时内处理用户投诉，当剩余处理时间不足 12 小时，自动向商家发送超时提醒，提升纠纷解决效率。（官方微信）
5 月 11 日，支付宝平台升级用户保障体系，上线“商家交易投诉服务系统”。商家可以登陆支付宝商家中心，在运营中心的“违规与投诉”界面，查看并一站式处理用户交易投诉、服务咨询等问题。系统限定商家 72 小时内处理用户投诉，当剩余处理时间不足 12 小时，自动向商家发送超时提醒，提升纠纷解决效率。（官方微信）
