8月18日，南京两家茶颜悦色同时开业，出现大量消费者排队聚集，还有不少黄牛现场加价出售奶茶，有网友质疑这是茶颜悦色在雇人排队代购炒作。对此，茶颜悦色回应称：我们真的感到很抱歉。新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。