10 月 8 日，快手电商上线“优选蟹无忧专场活动”，活动商品均打有“蟹无忧”标签，具有该标识的螃蟹或螃蟹兑换卡券，消费者签收螃蟹实物后如发现体验问题，快手将优先核实并为消费者提供快速退款及补贴等服务。
此前，快手电商信任购服务中就有针对生鲜产品坏了包退的保障，此次蟹无忧是在基于“大搞信任”，针对生鲜产品的又一次保障升级。快手电商信任业务相关负责人表示，“蟹无忧是今年我们在信任购里新增的一个方向，我们希望不断升级迭代信任服务，为消费者提供极致保障服务，让信任变成更加具体的能够让大家体验到的服务。”
