微软(MSFT.US)正在转向最新的人工智能技术，以追赶甲骨文(ORCL.US)和赛富时(CRM.US)等企业应用程序市场的竞争对手。据报道，这家软件巨头推出了一款名为Dynamics 365 Copilot的人工智能助手，用于处理销售、营销和客户服务等任务的应用程序。基于OpenAI的技术，该软件可以起草与客户服务相关的聊天和电子邮件回答。它可以帮助营销人员识别目标客户类别，并为电子商务编写产品清单。新功能于周一(3月6日)以预览形式发布，并由数百名早期客户进行测试。微软还表示，计划于3月16日发布的下一批人工智能产品将与“工作场所生产力”有关，其通常用这个词来指代Office软件。
