5 月 18 日，美团发布企业社会责任报告。报告显示，在个体发展方面，2022 年有超过 624 万名骑手在美团外卖获得收入。其中， 81.6% 来自县域乡村地区的农村转移劳动力，28 万名来自国家乡村振兴重点帮扶县。美团买药 24 小时药店累计为 2000 万用户提供线上问诊和健康咨询服务。
产业发展方面，截至 2023 年 3 月，美团在湖北、北京、深圳、天津、杭州等 100 余个省市区，协助政府发放电子消费券近 20 亿；并在支持小商户发展的“繁盛计划”中，累计提供专项帮扶资金近 1.6 亿元，惠及 77 万家困难商户。
社会共建方面，2022 年新冠期间，支持保供覆盖 30 个省级区域、663 个市区县。
