每年的双11，是各大电商平台来说，是拼创意、拼营销、拼价格的日子，但是对网易严选来说，确实一年一度的致歉日。
从2019年以道歉营销拉开帷幕之后，每年的双11，网易严选都围绕道歉搞出了一波不走寻常路的事件营销。今年，网易严选的致歉虽迟但到。
11月6日上午，网易严选官方发布致歉公告，对近日网友热议的国产羽绒服定价千元以及双11期间卖断货表示歉意。公告表示，虽然这款羽绒服要上千元，但成本就要900多，制作工艺复杂，这也导致其供不应求。为了向购买预售的消费者表示道歉和感谢，他们将对此做出补偿。
不止于此，严选还“自己玩自己的梗”，借助“鹅”与“我”（陕西方言的我）的谐音，发布了一首土味道歉神曲《鹅错了》，旋律魔性、歌词洗脑，相关配套的“大鹅道歉包”还登上了双11直播间，把“鹅”玩出了严选双11代言人的感觉。
