近日，饿了么针对温州的消费者发起「温州老姐妹」活动，在温州社区邀请了一群状态满满的大妈担任代言人。恰逢新春节点，品牌还发布一支短片《消失的妈》。片中通过女孩春节回家寻找妈妈的故事情节，展现大妈们精彩的社区老年生活，勾起用户好奇心的同时，也传递了品牌的核心内容。
饿了么将大众刻板印象中的大妈转变为品牌代言人，挖掘大妈们会算账、能挑剔、能讲价、懂品质等系列特质。将饿了么大妈社区代言人与外卖品质服务进行深度绑定，无形之中传递品牌便宜好吃、放心点的心智。在老一辈的印象中，外卖是不健康的、不营养的。饿了么此次摒弃流量明星代言常规玩法，重新发掘「银发一族」的价值，同时以「外卖」为沟通支点，连接了老一辈与年轻人之间的沟通桥梁，传递品牌温度和人文关怀。
