9月20日，菜鸟裹裹CEO李江华在菜鸟裹裹2020发布会上宣布“1234战略”：未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。过去一年，菜鸟裹裹寄快递用户翻番已超过2亿人。