对于京东外卖的现有成绩，京东首席执行官许冉表示，京东外卖业日均订单将很快超过2000万单，入驻门店数超过百万，骑手工服长期处于缺货状态。

京东逐渐看到外卖对于整个平台的流量以及新用户的拉动作用，同时也提升了平台整体的流量转化率。目前初步看到外卖用户的跨品类的购买行为，现阶段更多集中在商超生活服务品类。