针对双十一过用户冲动消费、快递堆积如山等问题，菜鸟裹裹邀请李雪琴医生，为大家开出「补救药剂」－退换货、「回血药剂」－寄闲置、「用心药剂」－一奇礼物、「有爱药剂」－奇公益四大药剂，体现 「嗨购之后必有一奇」的活动主题。