12月24下午，针对抖音上曝光的“二次销售被拆盲盒”事件，泡泡玛特表示，确认属实，涉事员工已经全部辞退且永不录用，情况已第一时间反馈给了消费者，并取得了消费者的谅解，接下来将对门店服务流程的不完善之处进行改进，欢迎粉丝、消费者继续监督工作。